LE GUIDE MINI SUR L’ÉCHÉANCE DE LA LOCATION. VOTRE PARCOURS, SIMPLIFIÉ.

De nouvelles aventures vous attendent, et les Services financiers MINI sont là pour vous aider à trouver la meilleure voie à suivre. Que vous souhaitiez poursuivre l’aventure avec votre MINI actuelle ou explorer de nouvelles avenues dans un modèle différent, nous sommes avec vous à chaque momentMC! Vous trouverez sur cette page tout ce dont vous avez besoin pour naviguer dans le processus d’échéance de location : de l’information sur les jalons importants, des détails sur les options qui s’offrent à vous, et plus encore. Découvrez le tout ci-dessous et communiquez avec votre concessionnaire MINI si vous avez des questions. Après tout, nous sommes là pour vous aider à rendre votre prochain voyage le plus excitant et le plus harmonieux possible.





OPTIONS DE FIN DE LOCATION.

Vos options de fin de location sont indiquées ci-dessous. Que vous décidiez de passer à une nouvelle MINI, d’acheter votre MINI actuelle ou de la retourner, communiquez avec votre concessionnaire MINI et nous nous ferons un plaisir de vous expliquer le processus en détail.

À propos

Option 1:

CHOISIR UNE NOUVELLE MINI.

Prenez un nouveau départ en louant ou finançant une MINI de notre gamme la plus récente.

À propos

Option 2:

ACHETER VOTRE MINI ACTUELLE.

Gardez la MINI que vous aimez.


Il n’a jamais été aussi facile de devenir propriétaire de la MINI que vous aimez. Avec des taux d’intérêt intéressants1 pour les clients admissibles2 et un processus d’achat simplifié, l’achat de votre MINI à la fin de la location est simple, pratique et vous permettra de poursuivre votre aventure sur la route. Communiquez avec votre concessionnaire dès aujourd’hui pour en savoir plus!

À propos

Option 3:

RETOURNER VOTRE MINI ACTUELLE.

Prenez rendez-vous avec votre concessionnaire MINI pour retourner votre véhicule.

À propos

DÉTERMINER L’ÉTAT DE VOTRE MINI À L’AIDE DE L’ÉVALUATEUR D’USURE ET D’UTILISATION

L’évaluateur de condition de véhicule des Services financiers MINI a été conçu pour vous aider à déterminer l’usure acceptable ou excessive de votre MINI. Bien que l’usure excessive soit considérée comme pouvant être facturée à l’échéance, les personnes qui ont acheté la Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives des Services financiers MINI au début du contrat seront protégées contre certains de ces frais.

APERÇU DE L’USURE ET DE L’UTILISATION ACCEPTABLES.

Si vous prévoyez retourner votre MINI actuelle, ce guide interactif pratique vous aidera à vérifier l’usure et l’utilisation acceptables et à déterminer si des travaux d’entretien ou de réparation doivent être effectués avant la date de retour de votre véhicule. Si vous avez acheté la Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives des Services financiers MINI au début du contrat, ce plan vous protégera contre certains dommages qui pourraient autrement vous être facturés à l’échéance de location.

PARE-BRISE

PARE-BRISE

ACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’extérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur et dans le cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences) et les éclats de surface dans l’arc de l’essuie-glace du conducteur.

INACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur ou qui sont supérieures au cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences).

ÉGRATIGNURES

ÉGRATIGNURES

ACCEPTABLES
Les égratignures et éraflures de surface qui ne pénètrent pas dans la peinture et qui peuvent être enlevées avec une remise en état normale; les égratignures et éraflures à travers la peinture qui sont inférieures au cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation.

INACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur ou qui sont supérieures au cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences).

BOSSES ET CREUX

BOSSES ET CREUX

ACCEPTABLES
Bosses avec dommages de deux pouces ou moins (maximum de trois occurrences par panneau).

INACCEPTABLES
Bosses qui s’étendent à l’extérieur du cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation ou plus de trois bosses par panneau

ÉCLATS

ÉCLATS

ACCEPTABLES
Des éclats de pierre mineurs qui affectent une surface inférieure au cercle central de deux pouces de l’évaluateur de condition de véhicule.

INACCEPTABLES
Des éclats de pierre qui affectent une surface supérieure au cercle central de deux pouces de l’évaluateur de condition de véhicule.

PNEUS

PNEUS

ACCEPTABLES
Les pneus doivent avoir une bande de roulement d’au moins 4/32 po au point le plus bas (plus profonde que la barre d’usure blanche de l’évaluateur de condition de véhicule). Les pneus doivent correspondre à l’équipement d’origine fourni sur votre véhicule (indice de vitesse, type, marque, roulage à plat, taille). Veuillez consulter votre concessionnaire MINI pour plus de détails. (MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD, GoodyearMD et HankookMD)

INACCEPTABLES
Pneus dont la bande de roulement est de moins de 4/32 po. Pneus dont les caractéristiques et dimensions sont différentes de celles de la marque d’origine fournie sur le véhicule (les marques approuvées sont énumérées ci-dessus), le type (roulage à plat) et la vitesse.

INTÉRIEUR

INTÉRIEUR

ACCEPTABLES
Petites éraflures à l’intérieur, aux sièges et garnitures souples (y compris le cuir, le tissu, le cuir synthétique, le plastique, le bois, les tapis, la garniture de toit, les toits en vinyle et convertibles, et les joints coupe-froid).

INACCEPTABLES
Toute déchirure ou brûlure à l’intérieur; les taches qui ne peuvent pas être enlevées.

PARE-BRISE

ACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’extérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur et dans le cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences) et les éclats de surface dans l’arc de l’essuie-glace du conducteur.

INACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur ou qui sont supérieures au cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences).

ÉGRATIGNURES

ACCEPTABLES
Les égratignures et éraflures de surface qui ne pénètrent pas dans la peinture et qui peuvent être enlevées avec une remise en état normale; les égratignures et éraflures à travers la peinture qui sont inférieures au cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation.

INACCEPTABLES
Les fissures ou les étoiles qui se trouvent à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace côté conducteur ou qui sont supérieures au cercle intérieur de 1,27 cm (½ po) de l’outil d’évaluation (jusqu’à deux occurrences).

BOSSES ET CREUX

ACCEPTABLES
Bosses avec dommages de deux pouces ou moins (maximum de trois occurrences par panneau).

INACCEPTABLES
Bosses qui s’étendent à l’extérieur du cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation ou plus de trois bosses par panneau

ÉCLATS

ACCEPTABLES
Des éclats de pierre mineurs qui affectent une surface inférieure au cercle central de deux pouces de l’évaluateur de condition de véhicule.

INACCEPTABLES
Des éclats de pierre qui affectent une surface supérieure au cercle central de deux pouces de l’évaluateur de condition de véhicule.

PNEUS

ACCEPTABLES
Les pneus doivent avoir une bande de roulement d’au moins 4/32 po au point le plus bas (plus profonde que la barre d’usure blanche de l’évaluateur de condition de véhicule). Les pneus doivent correspondre à l’équipement d’origine fourni sur votre véhicule (indice de vitesse, type, marque, roulage à plat, taille). Veuillez consulter votre concessionnaire MINI pour plus de détails. (MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD, GoodyearMD et HankookMD)

INACCEPTABLES
Pneus dont la bande de roulement est de moins de 4/32 po. Pneus dont les caractéristiques et dimensions sont différentes de celles de la marque d’origine fournie sur le véhicule (les marques approuvées sont énumérées ci-dessus), le type (roulage à plat) et la vitesse.

INTÉRIEUR

ACCEPTABLES
Petites éraflures à l’intérieur, aux sièges et garnitures souples (y compris le cuir, le tissu, le cuir synthétique, le plastique, le bois, les tapis, la garniture de toit, les toits en vinyle et convertibles, et les joints coupe-froid).

INACCEPTABLES
Toute déchirure ou brûlure à l’intérieur; les taches qui ne peuvent pas être enlevées.

PROTECTION EN CAS D’USURE ET D’UTILISATION EXCESSIVES.

POUR LES PERSONNES QUI ONT ACHETÉ UNE PROTECTION SUPPLÉMENTAIRE POUR LEUR VÉHICULE.



La Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives des Services financiers MINI couvre certains dommages au véhicule qui pourraient autrement vous être facturés. Les lignes directrices suivantes peuvent vous aider à déterminer si votre MINI a des dommages non couverts avant de la retourner à un concessionnaire MINI.

EXTÉRIEUR

EXTÉRIEUR

ACCEPTABLES


  • Des rayures ou des éraflures dans la peinture sur une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation.
  • Des éclats de pierre qui affectent une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’évaluateur de condition de véhicule.
  • Toute bosse affectant une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’évaluateur de condition de véhicule.


INACCEPTABLES


  • Les pièces extérieures brisées qui ne sont pas remplacées ou réparées conformément aux spécifications du fabricant (p. ex., pièces mal alignées, peinture non appariée, panneaux de carrosserie déformés).
  • Les réparations qui ne respectent pas les spécifications du fabricant (p. ex., pièces mal alignées, peinture non appariée, panneaux de carrosserie déformés, travaux de réparation ou de peinture inadéquats).
  • Pare-chocs fissurés, perforés, déformés, pliés, rainurés ou profondément égratignés.

VERRE, FEUX ET PHARES

VERRE, FEUX ET PHARES

ACCEPTABLES


  • Fissures en étoile, fissures en œil de bœuf ou fissures sur le pare-brise de plus de 1,27 cm (½ po).
  • Toute fissure en étoile ou en œil de bœuf, ou toute fissure à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace du conducteur, peu importe leur taille.


INACCEPTABLES


  • Tout remplacement de pare-brise dont le logo MINI approuvé n’est pas affiché dans le verre.

JANTES

JANTES

ACCEPTABLES


  • Quatre pneus compatibles approuvés par MINI qui répondent aux spécifications d’origine du véhicule (taille, indice de charge, indice de vitesse, roulage à plat) qui se trouvent sur l’autocollant de la portière B du véhicule et/ou dans le manuel du propriétaire du véhicule. Les pneus approuvés MINI sont fabriqués par PirelliMD, ContinentalMD, GoodyearMD, DunlopMD, MichelinMD, BridgestoneMD et HankookMD.
  • Des éraflures mineures sur les pneus qui n’affectent pas la sécurité du pneu.
  • Rayures sur les capots de roue, les jantes ou les alliages.


INACCEPTABLES


  • Les caractéristiques et les dimensions des pneus diffèrent de celles des pneus d’origine fournis avec votre véhicule, y compris le type (p. ex., roulement à plat) et/ou l’utilisation une marque non approuvée (les marques approuvées sont MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD, GoodyearMD et HankookMD).
  • Mèches de réparation de pneu.
  • Bosses ou renfoncements dans le panneau latéral.
  • Tout dommage aux pneus qui nuit à la conduite sécuritaire du véhicule.
  • Roues, couvercles ou alliages de roues non appariés, déformés, fissurés ou brisés.
  • Les caractéristiques, la taille et le type des roues en alliage diffèrent de l’équipement d’origine fourni avec le véhicule, y compris les roues peintes.

INTÉRIEUR

INTÉRIEUR

ACCEPTABLES


  • Fissures en étoile, fissures en œil de bœuf ou fissures sur le pare-brise de plus de 1,27 cm (½ po).
  • Toute fissure en étoile ou en œil de bœuf, ou toute fissure à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace du conducteur, peu importe leur taille.


INACCEPTABLES


  • Tout remplacement de pare-brise dont le logo MINI approuvé n’est pas affiché dans le verre.

EXTÉRIEUR

ACCEPTABLES


  • Des rayures ou des éraflures dans la peinture sur une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’outil d’évaluation.
  • Des éclats de pierre qui affectent une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’évaluateur de condition de véhicule.
  • Toute bosse affectant une surface supérieure au cercle central de 5 cm (2 po) de l’évaluateur de condition de véhicule.


INACCEPTABLES


  • Les pièces extérieures brisées qui ne sont pas remplacées ou réparées conformément aux spécifications du fabricant (p. ex., pièces mal alignées, peinture non appariée, panneaux de carrosserie déformés).
  • Les réparations qui ne respectent pas les spécifications du fabricant (p. ex., pièces mal alignées, peinture non appariée, panneaux de carrosserie déformés, travaux de réparation ou de peinture inadéquats).
  • Pare-chocs fissurés, perforés, déformés, pliés, rainurés ou profondément égratignés.

VERRE, FEUX ET PHARES

ACCEPTABLES


  • Fissures en étoile, fissures en œil de bœuf ou fissures sur le pare-brise de plus de 1,27 cm (½ po).
  • Toute fissure en étoile ou en œil de bœuf, ou toute fissure à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace du conducteur, peu importe leur taille.


INACCEPTABLES


  • Tout remplacement de pare-brise dont le logo MINI approuvé n’est pas affiché dans le verre.

JANTES

ACCEPTABLES


  • Quatre pneus compatibles approuvés par MINI qui répondent aux spécifications d’origine du véhicule (taille, indice de charge, indice de vitesse, roulage à plat) qui se trouvent sur l’autocollant de la portière B du véhicule et/ou dans le manuel du propriétaire du véhicule. Les pneus approuvés MINI sont fabriqués par PirelliMD, ContinentalMD, GoodyearMD, DunlopMD, MichelinMD, BridgestoneMD et HankookMD.
  • Des éraflures mineures sur les pneus qui n’affectent pas la sécurité du pneu.
  • Rayures sur les capots de roue, les jantes ou les alliages.


INACCEPTABLES


  • Les caractéristiques et les dimensions des pneus diffèrent de celles des pneus d’origine fournis avec votre véhicule, y compris le type (p. ex., roulement à plat) et/ou l’utilisation une marque non approuvée (les marques approuvées sont MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD, GoodyearMD et HankookMD).
  • Mèches de réparation de pneu.
  • Bosses ou renfoncements dans le panneau latéral.
  • Tout dommage aux pneus qui nuit à la conduite sécuritaire du véhicule.
  • Roues, couvercles ou alliages de roues non appariés, déformés, fissurés ou brisés.
  • Les caractéristiques, la taille et le type des roues en alliage diffèrent de l’équipement d’origine fourni avec le véhicule, y compris les roues peintes.

INTÉRIEUR

ACCEPTABLES


  • Fissures en étoile, fissures en œil de bœuf ou fissures sur le pare-brise de plus de 1,27 cm (½ po).
  • Toute fissure en étoile ou en œil de bœuf, ou toute fissure à l’intérieur de l’arc de l’essuie-glace du conducteur, peu importe leur taille.


INACCEPTABLES


  • Tout remplacement de pare-brise dont le logo MINI approuvé n’est pas affiché dans le verre.



FOIRE AUX QUESTIONS POUR LA PROTECTION EN CAS D’USURE EXCESSIVE


Veuillez consulter votre Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives des Services financiers MINI pour obtenir de plus amples renseignements.


Que couvre ma Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives?

Votre plan de plan de protection vous protège contre certains dommages qui entraîneraient autrement des frais à l’échéance de la location. Pour plus de détails sur ce qui est couvert, veuillez consulter l’addenda au contrat de la Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives.

Ma Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives est-elle remboursable si je décide de racheter mon contrat de location?

Votre plan de protection ne peut être annulé que dans les trente (30) jours suivant son achat pour que vous ayez droit à un remboursement complet. Pour tout rachat effectué après cette date, le coût n’est pas remboursable. Pour annuler votre plan, vous devez suivre le processus spécifié dans l’addenda du plan de protection.

Les pneus sont-ils couverts par ma Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives (la Protection)?

Certains frais liés aux pneus peuvent être couverts par la Protection. Pour plus de détails sur l’usure et l’utilisation couvertes, ainsi que sur l’usure et l’utilisation facturables, veuillez consulter l’addenda au contrat de la Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives.

Les clés et les porte-clés sont-ils couverts par ma Protection?

Certains frais de clés peuvent être couverts par votre Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives. Veuillez noter que les clés perdues ou manquantes ne sont pas couvertes par la Protection. Pour des détails sur la couverture complète, veuillez consulter l’addenda au contrat de la Protection en cas d’usure et d’utilisation excessives.

Les pare-brise sont-ils couverts par ma Protection?

Les dommages aux pare-brise approuvés par MINI sont couverts par la Protection. Cliquez ici pour obtenir plus de détails.


À propos

Trouver un CENTRES DE CARROSSERIE CERTIFIÉS MINI.

Les centre de carrosserie certifiés MINI peuvent réparer tous les signes d'usure qui pourraient être considérés comme inacceptables. Ils peuvent également restorer votre MINI à son état d'origine. Dans chaque centre, vous retrouverez des outils à la fine pointe de la technologie et des spécialistes formés qui vous offriront un service rapide et simple ainsi qu'une garantie que les réparations seront certifiées par MINI. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui dans un centre près de chez vous.

À propos

MON COMPTE MINI.

Mon compte MINI est notre plateforme sécurisée des Services financiers MINI, qui offre une variété de fonctions en libre-service et des ressources disponibles en tout temps pour faciliter la gestion du financement de votre MINI et de vos aventures en automobile. Vous pouvez utiliser Mon compte MINI pour accéder à vos renseignements des Services financiers MINI, consulter vos documents financiers et bien plus encore, n’importe où et n’importe quand, à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur.

CARACTÉRISTIQUES DE MON COMPTE MINI :

Effectuez des paiements uniques (par ex. facture de fin de bail)

Consultez les détails du contrat

Demandez une proposition de remboursement

Passez en revue et rééchelonnez des paiements en ligne*

Mettez à jour vos renseignements bancaires

Envoyez et recevez vos documents et des messages en toute sécurité

Consultez le tableau de bord en direct pour vérifier l’état du compte

Accéder au Centre de fin de session pour passer en revue vos options à l’échéance du contrat

Effectuez des paiements uniques (par ex. facture de fin de bail)

Consultez les détails du contrat

Demandez une proposition de remboursement

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Consultez le tableau de bord en direct pour vérifier l’état du compte

Accéder au Centre de fin de session pour passer en revue vos options à l’échéance du contrat

* Les comptes actifs sur des calendriers de paiements récurrents automatiques aux deux semaines ou aux mois peuvent rééchelonner les dates de paiement jusqu’à une fois par période de paie. Sous réserve des limitations de planification et d’admissibilité des clients et des comptes. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle à partir du Centre de messages sécurisés de Mon compte MINI ou en composant le 1 866 378-6464.

QUELLE SERA LA PROCHAINE ÉTAPE? VOUS DÉCIDEZ.

LE CENTRE DE FIN DE SESSION.



Alors que votre location tire à sa fin, le Centre de fin de session est là pour vous guider tout au long du processus. Vous aurez le plein contrôle de vos options de fin de location. Vous serez en mesure de gérer facilement votre contrat de location en ligne, vous assurant ainsi une transition harmonieuse vers votre prochaine aventure de conduite! Vous aurez accès au Centre de fin de session quatre mois avant l’échéance de votre location. Il vous offrira une expérience de fin de location personnalisée et adaptée à vos besoins uniques.



FAQ SUR L’ÉCHÉANCE DE LOCATION.


FAQ sur le processus de retour de fin de location


Puis-je retourner mon véhicule plus tôt?

Oui, vous pouvez retourner votre véhicule plus tôt que prévu (c.-à-d. avant la date d’échéance indiquée dans votre bail), mais vous êtes responsable de tous les paiements de location restants jusqu’à la date d’échéance et de tous les autres frais dus en vertu du bail. Une inspection de fin de bail est requise, et les dommages ou les frais de kilométrage excédentaires seront déterminés et payables au moment du retour. Veuillez vous assurer que tous les montants dus sont payés rapidement, car nous déclarons les comptes en souffrance aux agences d’évaluation du crédit.

Que dois-je faire à la fin du bail?

Vous pouvez vous informer sur le processus de retour de MINI et obtenir un échéancier personnalisé en entrant la date d’échéance de votre bail dans notre calendrier. Cliquez ici pour accéder à votre calendrier personnalisé. Vous pouvez également accéder à votre liste de contrôle d’échéance de bail ici.

Puis-je conserver ma MINI après la fin de mon bail?

Vous pouvez conserver votre MINI au-delà de la date d’échéance de votre bail en l’achetant ou en prolongeant votre contrat. Cliquez ici pour soumettre une demande d’achat pour votre MINI actuelle. Vous pouvez également demander la prolongation du bail dans Mon Compte MINI ou en nous téléphonant. IMPORTANT : Si vous ne le faites pas, vous devrez faire des versements mensuels de prêt et, dans certains cas, le défaut de retourner le véhicule pourrait entraîner sa reprise de possession, des rapports de crédit défavorables au sujet de votre compte et des coûts supplémentaires qui vous seront facturés.

Y a-t-il d’autres coûts lorsque le contrat de location prend fin?

Il n’y a pas de frais supplémentaires pour retourner votre véhicule loué à l’échéance; toutefois, s’il y a des dommages au véhicule, des kilomètres excédentaires ou d’autres soldes dus à votre compte, ils seront ajoutés à votre facture de fin de bail. Pour en savoir plus sur la façon de déterminer la condition de votre véhicule, visitez notre page d’évaluation de la condition du véhicule. Page de l’outil d’évaluation de condition de véhicule.

Que se passe-t-il si mon véhicule est endommagé à la fin du bail?

AutoVIN Canada, un organisme d’inspection indépendant, doit effectuer une inspection de fin de location. Votre rapport d’inspection indiquera tous les types de dommages présents sur le véhicule avant la date d’échéance, ce qui vous donnera la possibilité de réparer tout dommage qui pourrait vous être facturé. Consultez votre concessionnaire MINI pour obtenir plus de détails.

Puis-je recevoir un remboursement pour les kilomètres que je n’ai pas utilisés?

Il n’y a pas de remboursement ni de crédit disponible pour les personnes qui retournent le véhicule avec moins de kilomètres effectués que ceux admissibles.

Quand recevrai-je mon remboursement de dépôt de garantie et comment le recevrai-je?

Les remboursements de dépôt de garantie sont habituellement émis dans les trois à cinq jours ouvrables suivant la fermeture du compte et déposés dans le compte bancaire au dossier. Votre facture de fin de bail indiquera les remboursements qui vous sont dus. Veuillez noter que ces délais varient et que votre banque pourrait prendre de cinq à dix jours ouvrables supplémentaires pour traiter le dépôt. Veuillez noter que Services financiers MINI peut, en tout temps, appliquer le dépôt de garantie à tout montant impayé en vertu de cette location si vous ne le payez pas à échéance.

J’ai retourné mon véhicule il y a quelque temps, mais je n’ai pas reçu de facture de fin de bail. Y a-t-il un problème?

Un retard dans la réception de votre facture de fin de bail ne signifie pas toujours qu’il y a un problème. Vous pouvez vérifier l’état de votre compte en tout temps en visitant Mon compte MINI ou en nous téléphonant.

Quels sont les pneus conformes à l’équipement d’origine du fabricant et quels pneus dois-je retourner avec mon véhicule loué?

Pour être conforme à l’équipement d’origine du fabricant, l’équipement doit être homologué par MINI. Vous devez retourner le véhicule avec quatre pneus homologués MINI identiques (fabriqués par MichelinMD, PirelliMD, BridgestoneMD, ContinentalMD, DunlopMD, GoodyearMD et HankookMD) ayant une bande de roulement avec une profondeur d’au moins 4/32 po. Veuillez noter que tous les pneus doivent respecter ou dépasser les spécifications de qualité des pneus d’origine du véhicule, qui se trouvent sur l’autocollant de la portière B du véhicule ou dans le manuel du propriétaire. Un concessionnaire MINI autorisé sera heureux de vous aider à trouver les bons pneus.




FAQ sur le rachat d’un bail


Comment puis-je racheter mon véhicule?

Le rachat de votre bail doit être effectué chez un concessionnaire MINI autorisé. Conformément aux modalités du bail, la transaction est assujettie aux frais d’administration du concessionnaire, aux taxes et autres frais applicables au moment de l’achat, y compris le coût d’une inspection gouvernementale requise, l’obtention de tout certificat d’aptitude (« sécurité » ou autre), les coûts de réparation connexes et les frais de transfert de propriété du ministère, plus tous les autres montants dus en vertu du contrat. Les chèques de remboursement doivent être reçus avant la date d’échéance indiquée sur la proposition de remboursement (la date qui figure après la mention « Valide jusqu’au »). Veuillez cliquer ici pour soumettre une demande à votre concessionnaire MINI préféré.

Puis-je racheter mon bail au moyen de Mon compte MINI?

Pour assurer le respect des diverses lois et réglementations, nous ne pouvons pas offrir ni traiter le rachat d’un bail par l’entremise de Mon compte MINI ou en ligne. Tous les rachats doivent être effectués par un concessionnaire MINI autorisé. Cliquez ici pour soumettre une demande à votre concessionnaire MINI.

Puis-je racheter mon bail directement par l’intermédiaire des Services financiers MINI et non par l’entremise d’un concessionnaire MINI?

Pour assurer le respect des diverses lois et réglementations, et pour permettre qu’une inspection de sécurité soit réalisée, nous ne pouvons pas offrir ni traiter des rachats par téléphone ni accepter des paiements de rachat directement. Tout chèque de rachat envoyé directement aux Services financiers MINI sera retourné à l’expéditeur. Tous les rachats doivent être effectués par un concessionnaire MINI autorisé. Cliquez ici pour soumettre une demande à votre concessionnaire MINI.

Quand dois-je décider si je vais racheter mon bail?

Vous pouvez racheter votre bail pour le montant stipulé dans votre bail à tout moment jusqu’à la date d’échéance indiquée dans celui-ci. Veuillez noter que tous les paiements restants deviendront exigibles si le bail est racheté avant la date d’échéance.

Quel est mon montant de remboursement?

Vous pouvez accéder à votre montant de remboursement actuel en ouvrant une session pour obtenir une estimation du prix de rachat de votre bail, en téléphonant à votre concessionnaire MINI ou en nous téléphonant. Veuillez noter que les montants indiqués expirent. Veuillez noter que la transaction est assujettie aux frais d’administration du concessionnaire et à d’autres frais, y compris une inspection du gouvernement, un certificat d’aptitude (« sécurité » ou autre), les coûts de réparation requis et les frais de transfert de propriété du ministère. Veuillez cliquer ici pour soumettre une demande à votre concessionnaire MINI afin de racheter votre contrat de location.

La valeur résiduelle ou le montant de remboursement sont-ils négociables?

Non, le montant de la valeur résiduelle est un montant fixe calculé et établi au début du contrat de location. Par conséquent, le montant de remboursement n’est pas négociable, et le paiement complet de tous les montants dus en vertu du bail est requis pour résilier ce dernier.

Pourquoi dois-je payer des frais d’administration au concessionnaire pour racheter mon bail?

Pour effectuer une transaction de rachat de bail, un concessionnaire MINI autorisé doit suivre plusieurs étapes et processus. Les concessionnaires engagent des coûts pour bon nombre de ces processus et peuvent donc exiger des frais d’administration. Les frais d’administration sont fixés par le concessionnaire MINI. Le coût peut varier d’un concessionnaire à l’autre, mais les frais maximaux permis sont établis dans le bail.




FAQ sur les reprises de location et les transferts


Qu’est-ce qu’une reprise de location?

Une reprise de location est un processus formel par lequel le client actuel qui loue un véhicule transfère tous ses droits et obligations, y compris la responsabilité de la condition et de la réparation du véhicule, à une autre personne. Les reprises de location sont risquées, et les contrats ne peuvent pas tous être repris. Nous vous recommandons fortement d’effectuer une inspection détaillée du véhicule avant de reprendre une location et de parler à votre représentant juridique. Une fois la reprise de location signée, vous êtes légalement responsable de toutes les obligations en vertu du bail. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir plus de renseignements.

Que dois-je faire si je veux procéder à une reprise de location?

Il y a plusieurs étapes à suivre pour conclure une reprise de location, y compris une vérification de crédit. Veuillez consulter un concessionnaire MINI autorisé pour savoir si une reprise de location vous convient.




FAQ générale


Où puis-je trouver mon numéro de compte?

Vous pouvez trouver votre numéro de compte en visitant Mon Compte MINI ou en nous téléphonant pour obtenir de l’aide.

Où puis-je trouver la date d’échéance de mon bail?

Vous trouverez la date d’échéance à la première page de votre contrat de location (la « date de résiliation prévue »). Si votre contrat n’est pas facilement accessible, vous pouvez également trouver votre date d’échéance en ouvrant une session à l’adresse Mon Compte MINI ou en nous appelant pour obtenir de l’aide.